La patente 1-Click, que tan duramente Amazon ha protegido hasta ahora, expira por fin y con eso se levanta la veda para el resto de tiendas online.
Disminuir la tasa de abandono del carrito de compras supone el ingreso de miles de millones de euros adicionales para los vendedores.
La eliminación de esta importante fricción supondrá un antes y un después para los e-commerce, que ya ponerse manos a la obra con la tecnología 1-Click sin tener que pagar los derechos a Amazon. El efecto se notará sobre todo en las compras desde móviles, que podrían incrementarse a medida que se adopten sistemas de pago más sencillos.
Amazon y su 1-Click
Uno de los pilares de la efectividad de Amazon, es precisamente la simpleza de su botón de compra. No es casualidad entonces que la compañía haya resguardado tan ferozmente su patente de 1-Click.
La patente en cuestión fue presentada por Amazon en 1997 en un momento donde mucha gente se mostraba recelosa acerca de comprar en internet y no confiaba realmente en sus beneficios. A finales de los años 90 demandó a Barnes & Noble por implementar una tecnología similar, mientras que por otro lado dio licencia a compañías como Apple.
El proceso 1 Click se desencadena automáticamente tras realizar el primer pedido e introducir un método de pago y una dirección de envío, lo cual reduce drásticamente todas las molestias que se puedan causar al comprador online. Una ventaja que los e-commerce sin duda aprovecharán a partir de ahora.
A un click de abandonar el carrito
El abandono del carrito de compra supone un importantísimo problema, especialmente cuando proviene de dispositivos móviles. Según las estadísticas, el abandono es superior al 70% cuando se trata de una compra móvil.
Las variables que influyen con más fuerza en que los usuarios no terminen la compra suelen ser los costos adicionales, como los impuestos o los gastos de envío. Estos factores, cuando se compra desde España, son muy significativos si se compra en tiendas online americanas o asiáticas, que suelen elevar bastante el precio final del artículo.
En un momento en que los minoristas están más centrados que nunca en el crecimiento del comercio electrónico, reducir el abandono representa enormes aumentos potenciales de sus ingresos. El factor 1-Click podría ser primordial en ese proceso.
La vida después de la muerte
La muerte de la patente del 1-Click sin dudas supondrá dar una nueva vida a los minoristas que podrán implementar un proceso de compras online mucho más fácil y cómodo.
La expiración de esta patente podría sacudir el mundo de los pagos, especialmente en una realidad confusa donde conviven diversas formas de comprar online. De hecho, quizá son demasiadas las empresas que se han lanzado con ideas competitivas sobre lo que debería ser el futuro de los pagos; desde Android Pay, Apple Pay o Samsung Pay, por solo mencionar algunas. Esto sin contar las aplicaciones bancarias de los dispositivos móviles…
Y a ti como usuario de e-commerce, ¿qué te parece?
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