¿Alguna vez has tenido curiosidad sobre la famosa Generación Z?  Ellos sí que saben como romper los viejos paradigmas y sorprender a su entorno. Sobre todo, al resto de generaciones.

Parece que solo emplean su día consumiendo contenido digital o haciendo scroll en TikTok. Pero, además de ser fieles usuarios, se han convertido en unos auténticos hackers del embudo tradicional de Marketing. Lee este artículo para descubrir cómo conquistarlos, pero sobre todo, para entender como se comportan.

¿Qué hábitos digitales tiene la Gen Z?

Antes de abordar la manera de conquistar a estos nuevos consumidores, es importante conocerlos con profundidad. Por eso, vamos a profundizar en sus hábitos digitales.

Rapidez

Se inclinan más hacia el contenido breve y rápido: casualmente, es una nueva tendencia en redes sociales. No es sorpresa que los videos cortos que transmiten una imagen clara, atractiva y con buen uso de transiciones y efectos llama más la atención a esta generación que aquellos que superan los 30 segundos.

Nativos digitales

Crecieron con la tecnología, están constantemente activos en Trends: tanto como observadores como creadores, aman aportar, comentar y compartir su opinión, quieren ser escuchados.

Lo que aman

  1. Slang, abreviaturas, stickers y los GIF son ahora parte de su lenguaje diario.
  2. Buscan la autenticidad, conectan con aquellos usuarios y creadores de contenido que buscan primero la naturalidad, espontaneidad y vulnerabilidad. Es una generación sensible.
  3. Buscan historias y disfrutan contándolas, compartir reviews, dar tips y consejos.
  4. Comprar online y si es desde un dispositivo móvil, mejor aún. ¡Hasta los tickets aéreos!
  5. La sostenibilidad, la igualdad y la salud mental son importantes para ellos: Marketing con causa.

Como consumen contenido

Con respecto a la forma que tienen de consumidor contenido, podemos decir que:

  1. Sus patrones de consumo y de compra son enormemente influenciados por creadores de contenido e influencers con gustos afines a los suyos.
  2. Buscan aprender con entretenimiento. Sienten preferencia a TikTok e Instagram vs. Google para hacer búsquedas ()incluso para temas relevantes como salud, hogar, finanzas personales.
  3. Dentro de todo, apuestan por un entorno seguro: Una de las razones por las cuales prefieren subir contenido de forma temporal en Stories o hacer uso de sus comunidades más cercanas.

Tips para conquistar a la Generación Z con tu estrategia

Ahora que ya conocemos un poco mejor a esta generación, vamos a ver qué es lo que podemos hacerla para metérnosla en el bolsillo.

Humaniza tu marca

Muestra tu marca lo más humana posible. Refleja el detrás de cámara, las personas que están detrás de la empresa, un Vlog del día, muestra quién eres y tu propósito con coherencia. Entrega valor para estar en su Top of Mind y no te olvides de mostrar la personalidad de tu marca.

Apuesta por la naturalidad

Di adiós al exceso de edición y producción: bye filtros, hola naturalidad, la sencillez también es un arte.

Colabora con influencers

¿Buscas hacer colaboraciones con creadores de contenido o influencers? Los micro influencers (de 1,000 a 10,000 seguidores) suelen conectar con su comunidad (ojos, siempre y cuando sean influencers reales).

Se creativo

Comparte hacks, cuenta una historia, pero sobre todo usa los primeros segundos para llamar la atención. ¡Sé creativo, usa Hooks visuales o frases que capten la atención al momento de darle Play a ese Reel o TikTok. ¡Sé dinámico y no pierdas su atención!

Hazte su amigo

Es importante que seas cercano y establezcas una relación de confianza con ellos. Te recomendamos:

  1. Inspíralos, cuenta historias, haz uso de un buen storytelling
  2. Interactúa con ellos, hazlos partícipes de encuestas, eventos, dinámicas, entabla conversaciones con ellos. Quieren sentirse como amigos, define nuevas estrategias, haz pop ups, eventos exclusivos para ellos, colaboraciones con otras marcas, patrocinios.

Otros tips

Finalmente, queremos dejarte unos últimos consejos que pueden ayudarte a generar una buena relación con esta generación:

  1. Adapta tu marca personal o empresarial a los trends del momento (siempre y cuando tengan sentido).
  2. Trata TikTok e Instagram como si fuese Google: aprovecha su SEO, haz uso de Alt Text, palabras claves, e investiga cuáles son las que posicionan. (sobre todo para contenido educativo o informativo)
  3. Haz uso de Stories, esta generación ama lo efímero

Conclusiones

Ahora que ya te hemos compartido estos tips, no te agobies si uno de tus públicos objetivos es esta generación. La idea es entender como se comunican, como se comportan, sus hábitos y sobre todo, lo que aman. Seguramente los conquistarás.

¿Qué opinas ahora de los hábitos digitales de los Gen Z? Cuéntanos qué te parecen estos tips. ¿Crees que puedes adaptarlos a tu marca o negocio?

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