Muchos publicistas y marketeros han acuñado frases que han trascendido a sus libros o sus discursos. Es fácil recurrir a este tipo de expresiones motivadoras para inspirarnos y porque resumen de una manera muy concreta grandes conceptos del marketing y las ventas. La mayoría de estas frases tienen como protagonista al cliente, porque de eso va el marketing y la publicidad: de satisfacer al cliente.
Una marca ya no es lo que contamos al consumidor. Es lo que los consumidores se cuentan unos a otros que es – Scott Cook.
Los clientes no esperan que seas perfecto. Esperan que les aportes soluciones cuándo tienen un problema – Donald Porter
Si un anuncio pasa desapercibido, todo lo demás es pura teoría – Bill Bernbach.
Lo que ayuda a la gente, ayuda a los negocios – Leo Burnett.
No me digas lo bien que lo haces; dime lo bueno que me hace cuando lo utilizo – Leo Burnett.
O escribes algo que merezca la pena leer o haces algo que merezca la pena escribir – Benjamin Franklin.
Sólo podremos tomar decisiones acertadas si sabemos cómo analizar e interpretar los datos – Avinash Kaushik.
La mejor forma de conquistar una sociedad sobrecomunicada como la actual es sobresimplificar el mensaje – Al Ries.
Un error bien atendido es la mejor oportunidad para fidelizar a cualquier cliente – Jürgern Klaric.
Los clientes no esperan que seas perfecto. Esperan que les aportes soluciones cuándo tienen un problema – Donald Porter.
Ya no basta con satisfacer a los clientes. Ahora hay que dejarlos encantados – Philip Kotler.
Hoy en día se vende más escuchando que hablando – Jurgen Klaric.
Hagas lo que hagas, hazlo tan bien para que vuelvan y además traigan a sus amigos – Walt Disney.
No te enfoques en tus competidores. Enfócate en tus clientes – Scott Cook.
El marketing no es vender, sino que te vuelvan a comprar – Rolando Arellano.
La percepción de tus clientes es tu realidad – Kate Zabriskie.
El precio se olvida, la calidad permanece – Enrique Loewe.
Lo que no se puede medir, no se puede mejorar – Peter Drucker
Ocúpate de que tu trabajo hable bien de tu trabajo – David Bouza.
Todo el marketing debería comunicar algo con verdadero significado – Guy Kawasaki.
Si un anuncio pasa desapercibido, todo lo demás es pura teoría – Bill Bernbach.
El marketing de contenidos es un compromiso, no una campaña – Jon Buscall.
Al final, o eres diferente… o eres barato – Guy Kawasaki.
El consumidor olvidará lo que dijiste, pero jamás olvidara lo que le has hecho sentir – Eric Kandel.
La mejor forma de vender algo: no vender nada. Gánese la confianza y el respeto de aquellos que podrían comprar – Rand Fishkin.
Crea un cliente, no una venta – Katherine Barchetti.
La calidad empieza en la gente, no en las cosas – Philip Crosby.
Sea cual sea tu negocio, habla con tus clientes y dales lo que quieren – Robert Bowman.
Los clientes compran por sus razones, no por las tuyas – Orvel Ray Wilson.
La gente raramente compra lo que necesita. La gente compra lo que quiere – Seth Godin.
Una persona que nunca cometió un error, nunca intentó algo nuevo – Albert Einstein.
No trates de ser original, solo trata de ser bueno – Paul Rand.
Puedes decirle cualquier cosa a la gente, pero la forma en la que lo dices determinara cómo reaccionarán – John Rampton.
El poder de la imaginación nos hace infinitos – John Muir.
Elige un trabajo que te guste y no tendrás que trabajar ni un día de tu vida – Confucio.
La calidad significa hacerlo bien cuando nadie mira – Henry Ford.
La cosa no va de tener ideas, es de hacer que sucedan – Scoot Belsky.
No importa lo lento que vayas mientras no te pares – Confucius.
Todos los contenidos deben ser excelentes, que provoquen que los demás quieran compartirlos – Joe Pulizzi.
Si el plan A falla, recuerda que tienes todavía 25 letras más – Chris Guillebeau.
El marketing es un concurso para la atención de las personas – Seth Godin.
La motivación es lo que te hace empezar. El hábito es lo que te hace continuar – Jim Ryum.
No encuentres clientes para tus productos, encuentra productos para tus clientes – Seth Godin.
Todo se trata de intentar cosas y ver si funcionan – Ray Bradbury.
El email tiene una capacidad que muchos otros canales no tienen: sabe crear un toque personal de valor a gran escala – David Newman.
El marketing ya no es cuestión de lo que sabes producir, sino de qué historias sabes contar – Seth Godin.
Habla con tu público usando su idioma y hablando de lo que le importa – Jonathan Lister.
Decir hola no es para tener ROI, sino para construir relaciones – Gary Vaynerchuk.
Lo que la gente dice de ti será la métrica más importante en el futuro – Shiv Singh.
No tengas miedo de ser creativo y experimentar con el marketing – Mike Volpe.
Las redes sociales ya no son sobre sitios webs, tratan de experiencias – Mike DiLorenzo.
Trata de que la ‘experiencia’ de la marca supere la ‘percepción’ que se tiene de ella – Stan Rapp.
El marketing ya no es cuestión de lo que sabes producir, sino de qué historias sabes contar – Seth Godin.
Cuenta una historia. Hazla verdad. Hazla convincente. Y hazla relevante – Rand Fishkin.
Las grandes compañías comienzan porque los fundadores quieren cambiar el mundo … no hacer dinero rápido – Guy Kawasaki.
Seguro que muchas de estas frases te han inspirado y alguna incluso te han conmovido. ¿Quieres sumar alguna frase a la lista? Aprovecha la zona de comentarios para hacerlo y la iremos añadiendo al post.