Muchos publicistas y marketeros han acuñado frases que han trascendido a sus libros o sus discursos. Es fácil recurrir a este tipo de expresiones motivadoras para inspirarnos y porque resumen de una manera muy concreta grandes conceptos del marketing y las ventas. La mayoría de estas frases tienen como protagonista al cliente, porque de eso va el marketing y la publicidad: de satisfacer al cliente. 

 Una marca ya no es lo que contamos al consumidor. Es lo que los consumidores se cuentan unos a otros que es – Scott Cook.

  Los clientes no esperan que seas perfecto. Esperan que les aportes soluciones cuándo tienen un problema – Donald Porter

Si un anuncio pasa desapercibido, todo lo demás es pura teoría –  Bill Bernbach.

Lo que ayuda a la gente, ayuda a los negocios – Leo Burnett.

No me digas lo bien que lo haces; dime lo bueno que me hace cuando lo utilizo – Leo Burnett.

O escribes algo que merezca la pena leer o haces algo que merezca la pena escribir –  Benjamin Franklin.

Sólo podremos tomar decisiones acertadas si sabemos cómo analizar e interpretar los datos – Avinash Kaushik.

La mejor forma de conquistar una sociedad sobrecomunicada como la actual es sobresimplificar el mensaje – Al Ries.

Un error bien atendido es la mejor oportunidad para fidelizar a cualquier cliente – Jürgern Klaric.

Los clientes no esperan que seas perfecto. Esperan que les aportes soluciones cuándo tienen un problema – Donald Porter.

Ya no basta con satisfacer a los clientes. Ahora hay que dejarlos encantados – Philip Kotler.

Hoy en día se vende más escuchando que hablando – Jurgen Klaric.

Hagas lo que hagas, hazlo tan bien para que vuelvan y además traigan a sus amigos  – Walt Disney.

No te enfoques en tus competidores. Enfócate en tus clientes – Scott Cook.

El marketing no es vender, sino que te vuelvan a comprar – Rolando Arellano.

La percepción de tus clientes es tu realidad – Kate Zabriskie.

El precio se olvida, la calidad permanece – Enrique Loewe.

Lo que no se puede medir, no se puede mejorar – Peter Drucker

Ocúpate de que tu trabajo hable bien de tu trabajo – David Bouza.

Todo el marketing debería comunicar algo con verdadero significado – Guy Kawasaki.

Si un anuncio pasa desapercibido, todo lo demás es pura teoría – Bill Bernbach.

El marketing de contenidos es un compromiso, no una campaña – Jon Buscall.

Al final, o eres diferente… o eres barato – Guy Kawasaki.

El consumidor olvidará lo que dijiste, pero jamás olvidara lo que le has hecho sentir  – Eric Kandel.

La mejor forma de vender algo: no vender nada. Gánese la confianza y el respeto de aquellos que podrían comprar – Rand Fishkin.

Crea un cliente, no una venta – Katherine Barchetti.

La calidad empieza en la gente, no en las cosas – Philip Crosby.

Sea cual sea tu negocio, habla con tus clientes y dales lo que quieren – Robert Bowman.

Los clientes compran por sus razones, no por las tuyas – Orvel Ray Wilson.

La gente raramente compra lo que necesita. La gente compra lo que quiere – Seth Godin.

Una persona que nunca cometió un error, nunca intentó algo nuevo – Albert Einstein.

No trates de ser original, solo trata de ser bueno – Paul Rand.

Puedes decirle cualquier cosa a la gente, pero la forma en la que lo dices determinara cómo reaccionarán  – John Rampton.

El poder de la imaginación nos hace infinitos – John Muir.

Elige un trabajo que te guste y no tendrás que trabajar ni un día de tu vida – Confucio.

La calidad significa hacerlo bien cuando nadie mira  – Henry Ford.

La cosa no va de tener ideas, es de hacer que sucedan – Scoot Belsky.

No importa lo lento que vayas mientras no te pares – Confucius.

Todos los contenidos deben ser excelentes, que provoquen que los demás quieran compartirlos  – Joe Pulizzi.

Si el plan A falla, recuerda que tienes todavía 25 letras más  – Chris Guillebeau.

El marketing es un concurso para la atención de las personas – Seth Godin.

La motivación es lo que te hace empezar. El hábito es lo que te hace continuar – Jim Ryum.

No encuentres clientes para tus productos, encuentra productos para tus clientes – Seth Godin.

Todo se trata de intentar cosas y ver si funcionan – Ray Bradbury.

El email tiene una capacidad que muchos otros canales no tienen: sabe crear un toque personal de valor a gran escala – David Newman.

El marketing ya no es cuestión de lo que sabes producir, sino de qué historias sabes contar – Seth Godin.

Habla con tu público usando su idioma y hablando de lo que le importa – Jonathan Lister.

Decir hola no es para tener ROI, sino para construir relaciones  – Gary Vaynerchuk.

Lo que la gente dice de ti será la métrica más importante en el futuro – Shiv Singh.

No tengas miedo de ser creativo y experimentar con el marketing –  Mike Volpe.

Las redes sociales ya no son sobre sitios webs, tratan de experiencias – Mike DiLorenzo.

Trata de que la ‘experiencia’ de la marca supere la ‘percepción’ que se tiene de ella – Stan Rapp.

El marketing ya no es cuestión de lo que sabes producir, sino de qué historias sabes contar – Seth Godin.

Cuenta una historia. Hazla verdad. Hazla convincente. Y hazla relevante  – Rand Fishkin.

Las grandes compañías comienzan porque los fundadores quieren cambiar el mundo … no hacer dinero rápido – Guy Kawasaki.

 

Seguro que muchas de estas frases te han inspirado y alguna incluso te han conmovido. ¿Quieres sumar alguna frase a la lista? Aprovecha la zona de comentarios para hacerlo y la iremos añadiendo al post.