Los funnels o embudos de conversión son una excelente forma para analizar el comportamiento de los usuarios en las distintas fases.

Cuando realizamos una estrategia de Marketing Digital el principal objetivo suele ser rentabilizar, por eso nuestros esfuerzos deben estar enfocados en detectar las debilidades de la estrategia, que nos hacen perder potenciales clientes y corregirlos para lograr más conversiones.

¿Sabes cuántos clientes potenciales perdiste?, ¿por qué los usuarios en tu web no pasan a una siguiente página? o ¿por qué no terminas de convertir en venta las visitas? Un buen funnel te puede ayudar a responder todas estas interrogantes.

 

¿Qué es un Funnel o embudo de conversión?

El funnel o embudo de conversión en el Marketing Online es el proceso que se utiliza para definir los distintos pasos que tiene que dar un usuario para cumplir un objetivo previamente determinado.

El nombre de embudo viene dado por la gráfica se que forma al analizar los datos, puesto que en una primera fase la cantidad de usuarios suele ser mayor y en cada fase posterior tiende a disminuir. Lo importante es detectar por qué el número de usuarios está disminuyendo, corregir y así evitar la pérdida de clientes potenciales. Es una constante retroalimentación.

Una buena estrategia de Marketing Digital no se concibe sin un embudo de conversión.

¿Para qué sirve un funnel o embudo de conversión?

El funnel sirve para conocer en qué paso estas teniendo pérdidas de usuarios antes de lograr el objetivo, de esta manera puedes realizar las correcciones u optimizaciones necesarias para que el porcentaje de pérdidas disminuya y así generar más conversiones.

El análisis de la información generada al establecer objetivos de conversión te permite detectar debilidades en la arquitectura de la web o en la estrategia de marketing.

Una buena planificación y definición de objetivos permite:

  • Reducir el número de pasos que dan los usuarios antes de convertirse bien sea en lead o en clientes.
  • Optimizar el uso de los recursos financieros e invertir mejor en marketing.
  • Optimizar la web.
  • Conocer preferencias de los clientes.
  • Obtener usuarios realmente interesados y ofrecerles ofertas o algún tipo de beneficio personalizado.
  • Realizar una campaña de retargeting

Puedes definir objetivos como:

  • Registro en la web.
  • Una venta.
  • Un lead.
  • Una descarga de archivo.
  • Incrementar el tráfico.
  • Asistencia a un curso o webinar.

Establece objetivos realistas y alcanzables, define los indicadores a medir (KPIs), determina qué, dónde y cuándo vas a analizar los resultados y asegúrate que la información obtenida permita la corrección y mejora de la estrategia.

 

Herramientas para crear funnels:

Las herramientas a utilizar dependerá de los funnels que quieras realizar de acuerdo a las características de tu negocio. Conoce 5 herramientas que te serán de mucha ayuda.

1.- Clickfunnels

Herramienta orientada a la construcción de embudos de ventas efectivos para la conversión. Tiene una gran variedad de tipos de embudos que puedes seleccionar de acuerdo a las características de tu negocio.

Permite la personalización de los elementos que se crearán dentro de los embudos. Se integra con distintas aplicaciones de autoresponder y aplicaciones externas de carrito de compra.

Ofrece dos componentes adicionales que se pueden agregar al funnel para garantizar conversiones más efectivas:

  • Actionetic: Permite manejar un perfil personalizado de los contactos y automatizar las acciones de los elementos que componen el funnel, para enviar los mensajes correctos por los canales adecuados y en el momento indicado para generar más conversiones.
  • Backpack: Permite manejar sistemas de afiliación integrados al funnel para mejorar la tasa de conversión.

Desde 2.567 € al año aproximadamente. Intuitiva y fácil de usar. Ofrece 15 días de prueba.

 

2.- Funnel.io

Automatiza los informes de marketing al integrarse con todas las plataformas de publicidad y google analytics. Funnel proporciona todos los datos relevantes cuando los necesites y donde los necesites. Puedes crear dahsboards e informes que pueden ser compartidos.

Integraciones con 395 fuentes de información. Desde €299 al mes.

 

3.- GetResponse

GetResponse te permite crear fantásticas campañas y crear funnels o embudos de conversión al diseñar flujos de trabajos que te permitan conocer la experiencia completa del usuario, ver sus recorridos y mejorar aquellas páginas de destino que no están convirtiendo.

Desde 12 € al mes te permite realizar:

  • Email Marketing: 

    Ofrece un conjunto de herramientas para la administración del email marketing y campañas online. Están diseñadas para que tus estrategias de marketing mejoren, ayudarte a aumentar las ventas y maximizar el ROI.

    Editor de mails, autorespuestas, estadísticas avanzadas, pruebas A/B, RSS a mails y modelos de mails.

  • Páginas de Destino:

En pro de generar más ventas y captar más clientes GetResponse te permite diseñar páginas de destino, páginas de suscripción, de promoción, de descarga o formularios webs  100% responsive.

  • Automatización de Marketing:

Te ayuda a configurar hasta las más complejas campañas con el constructor de flujo de trabajo arrastrar-y-soltar. Podrás diseñar flujos de trabajos de la experiencia completa del usuario y tener una vista en tiempo real de los recorridos de los suscriptores. Para las e-commerce GetResponse permite rastrear y abordarlos abandonos de la compra, visitantes del sitio web, y compras exitosas.

  • Webinars:

Programar webinar en 3 minutos o menos. GetResponde permite personalizar su URL de webinar con un título, utilizar el selector avanzado de fecha-y-hora para hacer más flexible la programación, establecer si el webinar será abierto o estará protegido por una contraseña y encriptar las URLs con SSL.

 

4.- ActiveCampaign

Herramienta intuitiva y fácil de utilizar, desde 17 € al mes realiza campañas de email marketing, personaliza mails según las acciones de los clientes, datos organizados de las ventas y llamadas a la acción.

En su canal de youtube puedes aprender paso a paso cada funcionalidad de la plataforma.

 

5.-Benchmark Email

Ayuda a los anunciantes con poco tiempo a fomentar de forma rápida y sencilla las relaciones con los clientes que conducen al crecimiento del negocio.

Desde 14 € al mes la plataforma te permite impulsar la cuenta de correo electrónico integrándose con más de 300 aplicaciones, entre las más destacadas se encuentran: WordPress, Facebook, Google, Shopify, Salesforce, Zapier y más.

 

 

¿Y tú? ¿Conoces alguna otra herramienta que te ayude a crear tus propios funnels? ¿Cómo determinas el tipo de funnel a utilizar?

 

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