En las últimas semanas TikTok, antigua, Musical.Ly, ha sido investigada y multada por incumplir la Ley de Privacidad de Datos de Menores. La respuesta de la red social no se ha hecho esperar y ha comunicado la creación de un TikTok para menores de 13 años.
La Comisión Federal de Comercio de EEUU ha reconocido que la empresa china estaba recopilando nombres, correos electrónicos y teléfonos de menores sin el consentimiento de los padres.
La reacción de la red social ha sido rápida haciendo un comunicado oficial en el que afirmaban que ya están trabajando en un TikTok para menores de 13 años con más restricciones y menos interacción, pero más seguro.
We’re implementing changes to accommodate younger US users in a new, separate app experience. More info here: https://t.co/jPWVJDTYfX
— TikTok (@tiktok_us) February 27, 2019
Actualmente, en TikTok los perfiles son públicos, de forma que cualquiera puede tener acceso a los datos de los usuarios. Además permite que los adultos contacten con los menores e incluso que accedan a su ubicación, si están situados en un radio de de 80 kms.
Consecuencias y reacción
En realidad la infracción la cometió Musical.ly pero, al ser adquirida por TikTok recientemente, es en esta última sobre la que recae la sentencia. Entre otras medidas, tiene la obligación de suprimir todos los contenidos publicados por los menores de 13 años.
La respuesta inminente, para enmendar su error, ha sido publicar un vídeo en su cuenta de Twitter. En dicho contenido audiovisual explican cómo evitar contacto con personas, desmarcando la opción de mensajería.
TikTok Tips: chat ONLY with the people you know ? pic.twitter.com/MLKhYzAkxR
— TikTok (@tiktok_us) February 27, 2019
Asimismo los nuevos usuarios deben acreditar oficialmente su edad. En su cuenta de Twitter informan que deben aportar documentación, con el fin de evitar engaños y suspicacias de los menores.
We're hearing that a few people are having trouble accessing TikTok today. If you typed the wrong birthday, head to the "Report a Problem" section of the app and provide confirmation that you're age 13 or older by submitting a copy of your government ID.
Not here. In the app.
— TikTok (@tiktok_us) February 27, 2019
TikTok en cifras
Esta es la multa más elevada por parte de este organismo, tras la denuncia de Children’s Advertising Review Unit. Es un gran varapalo para la app la cual, por otro lado, puede presumir de ser la que más ha crecido en los últimos meses.
En 2018 la app logró 663 millones de descargas, frente a los 444 millones que sumó Instagram.
La aplicación asiática ha triunfado en Occidente combinando vídeos musicales de 15 segundos con efectos especiales y con playbacks. Algunos expertos la consideran la startup más valiosa del mundo.
TikTok está valorada en 75.000 millones de dólares. Tiene más de 500 millones de usuarios en todo el mundo.
Parece que no corren buenos tiempos para las redes sociales. En 2017 la Agencia de Protección de Datos de España multó a Facebook. En 2019, por el momento, le ha llegado el turno a TikTok.
Teniendo en cuenta el tiempo que los menores han estado expuestos con sus datos personales, ¿crees que la sanción llega demasiado tarde?
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